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受付時間 9:00~18:00

よくある質問

Q1.

出張費や査定料はかかりますか?

A.

いいえ、すべて無料です。お伺いする費用も、査定の費用も一切いただきませんので、安心してご依頼ください。

Q2.

買取代金はいつ受け取れますか?

A.

その場で「現金」にてお支払いいたします。 査定額にご納得いただけましたら、その場ですぐに現金をお渡しします。

Q3.

近所の人に知られずに来てほしいのですが…。

A.

プライバシーには十分に配慮いたします。 玄関の中だけで静かに査定を行うことも可能です。「近所の目が気になる」という方は、ご予約時にお気軽にご相談ください。

Q4.

どんな人が査定に来ますか?

A.

代表の植木(うえき)が必ずお伺いします。知らないアルバイトスタッフなどが来ることはありませんので、ご安心ください。

Q5.

査定額を聞いてから、「やっぱり売るのをやめる」と断ってもいいですか?

A.

もちろんです。金額に納得いただけない場合は断っていただいて構いません。「見せたい物だけ」を査定しますので、無理な買い取りは一切いたしません。

Q6.

一度頼んだら、その後もしつこく電話がきませんか?

A.

営業電話は一切いたしません。 ご依頼いただいた件に関する連絡以外で、こちらからセールスの電話をかけることはありません。

Q7.

値段がつかない場合、引き取ってもらえますか?

A.

買取基準に満たない場合でも、無料でお引き取りできることがあります。まずは一度拝見させてください。

Q8.

重い家具や家電があるのですが、運び出しはしてもらえますか?

A.

はい、すべて私たちが運び出します。お客様は手を貸していただく必要もありませんので、ご安心ください。


Q9.

家の片付けや、お掃除も一緒に相談できますか?

A.

はい、可能です。当店は「ダスキン伊勢原」も運営しておりますので、不用品の買取だけでなく、ハウスクリーニングやお部屋の片付けもプロの技術で対応できます。


Q10.

当日は何か準備するものはありますか?

A.

「売りたいお品物」と「ご本人確認書類(運転免許証や健康保険証など)」をご用意ください。


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